备下班。今儿一想到还要礼仪培训，所有人都成了被吸干了精气的三体人，迅速干瘪下来。

老班施施然从行长办公室走出来，跟大家招手：“培训了。”

会计柜员们耷拉着脑袋，嘴上偏偏还要挂着笑容，跟几具僵尸一样硬邦邦在老班面前站成一排。

桂小川眼尖，一眼看到了站在老班身后的程云，忍不住杵了赵勤勉一胳膊肘，赵勤勉刚要说师父你干什么，一转头看到程云，嘴巴长得老大，半天才蹦出一句：“我去，一千万！”

赵勤勉的声音大，桂小川和阮田田都忍不住笑出了声，只有夏行之仿佛没听到一般。

老班咳嗽一声：“这是礼仪公司的程总，程老师，分行安排由他来负责咱们的礼仪培训。”

自从十几年前，银监会成立了消费者权益保护委员会，这十几年来，银监会名字换了好几个，但是这个消保的概念一直没变。

几大银行围着“消保”的圈子兜兜转转，你卷我也卷，最后到会计柜员身上的，其实也就是那么几样。那么几样还要精益求精，最后就变成了吹毛求疵。

叫号后举手招应客户的手到底要举多高，冲客户笑时牙齿能露几颗，坐下时膝盖分多开，手指上的指甲留多长，额头上的刘海盖到哪儿……全有规定。

程云拿着打印好的礼仪规程给所有人分了，又拿着尺挨个步骤测量，超过半厘米都叫违反规定。柜员们六点半送完款车，饿着肚子一直练到了晚上十点半，光“起、立、坐”这三个姿势就练了一个多小时。

桂小川恨自己中午这口饭吃得不够饱，前心贴后心不敢叫一个“饿”字，还得起起坐坐；赵勤勉困得打哈欠；阮田田绷着个脸，一个白眼又一个白眼在无人注意的角落翻给程老师的背影看。

夏行之也得跟着培训，他虽然是主管，平时不用直接接待客户，但是他得以身作则。在分行考察前每天都得折腾到这么晚，他要是不盯着陪着，就没有人能坚持下来。

等到了马路上的路灯照得地面一片银霜，路上的车子少了，行人更是半个都没有，程云这才宣布结束。

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