，又是一个欢迎仪式，倒是与其它县城差不多，依旧是地方政府迎接，人民群众欢迎，然后便是开会，一应程序化的过程走完，而后晓平首长便提出了参观一下县政府。

其实县政府并没有什么高大上的建筑，但是不同之处在于，同安县的县委县政府办公处格局与其它县城明显不同。

除了一座二层主办公楼外，其它建筑的一层全部打通，里面像个大通铺柜台一样，分门别类设置了许多柜台，而后便是一个个办公部门的窗口。

各个部门的办事流程全部印制了出来，贴在一旁的水泥柱上，甚至还有一个政府问寻台，里面有两位女同志，晓平一问才知道，这些胸口配带着一个笑脸图章的人员，其工作职责主要为前来办事的老百姓提供指引。

办事人员身着统一的公务员制服，脸上都带着笑容，每个窗口都还有一个‘微笑服务、人民至上’的标语牌，一切都显得那么新鲜。

“这个疑难问题处理窗口是干什么的?”晓平走到了一个柜台前问道。

刘伟立即上前解释道:“首长，这是专门为因各种原因，导致无法办理业务的群众开通的办事窗口，他们可以带上资料到这里来处理。”

“既然解决不了，这个窗口又该如何处理?”刘伟回道:“窗口办事员会审核无法办理的原因，若是证明资料缺失，窗口会列出需要的详细资料表，及办事流程，然后开出告知函，群众拿着这个函件就可以回去，按上面要求去处理了。如果是因为办事人员暗中刁难，那么这个窗口就可以启动内部办事流程,直接由窗口出面办理，群众只需要等着拿结果就成。”

晓平点了点头，心中思绪万千，不过却是什么话也没说，而是继续参观了起来，接着就看到了投诉窗口。

这一次不等他问，刘伟县长便直接解释道:“这是县政府设置的投诉科窗口，人民群众可以在这里投诉县政府的办事部门，乡镇两级也设有投诉部门，处理一般投诉。投诉处理结果会在规定的时间里以书面的形式告知投诉人或单位，并且进行公告以备人民群众监督。”

“公告在哪里?”晓平问道。

“县政府的公告栏上会张贴，县里的报纸上也会进行公告。”

“带我去公告栏看看。”

一行人走出了县政府来到了门口的公告栏上，上面贴着一份三个月前的投诉处理公告，是某个体户投诉政府办事不作为，相互推诿踢皮球，而公告的处理结果是，一位街道办副主任被免职，前前后后好几个部门的相关负责人和办事员受到了行政处罚。

公告栏上的内容当然不止这些，还有县政府的平面示意图，各部门的办事窗口在上面一览无余，另外还有各种公示的文件，如1954年1至6月，县财政开支基本数据，政府办法、条例、办事流程等等，贴了长长一整排。

“你们县的所有事情都公开了啊。”晓平看得很认真，不时点头，表达了对这种方式的认可。

刘县长则回道:“县政府体制改革以后，便着手建立‘服务型政府’，实行‘行政透明化’，一切向公开、公证、公平、透明的方向发展，尽可能的 本章尚未完结,请点击下一页继续阅读---->>>

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