牌，回道:“你好，我们是华昌机电的工人，前来为五三厂送车床和电机。”

“华昌机电?≈ot;虞绍唐想了半天也没有想起来这是哪个厂，不过他看向对方有胸牌，衣服和胸牌制作得都很精良，而且十分合身，这让他更加困惑了。却见六七名工人，下了车后，立即集合到了一起，另有两人站在队伍之前，就见带队之人手里拿着一个记事本，翻开在那里读着“当前工作，第一步先卸车，第二步运到车间门口吊运进车间摆放。要求规范操作，注意安全!”他将记事本一合，而后大声说道:“信誉至上，以客户为中心。现在告诉我客户沟通的三要求是什么?”一阵整齐的声音传来:≈ot;目标清晰、文明沟通、礼貌待人。始终以客户为中心，顾客的要求就是我们的要求，顾客的期望就是我们的期望。≈ot;“很好，现在开始工作!“队长下起了命令，几名工人纷纷上了汽车，戴上手套从车厢里将钢丝绳抬了下来。

作为第一批前往客户处的人员，方叶对他们进行了紧急培训，从待人接物，文明用语到操作规范。他全部在厂里进行了一―演练，这也是没办法的，这个年月哪里有什么客户思维一说，有些工广因为产品紧俏，那更是比客户还要牛，而这在方叶看来是不允许的。

车厢里的车床被布制的罩子罩着也看不出什么，不过这群华昌机电来的工人，却是让虞绍唐感到新鲜，就在他看着这些工人卸车之时，厂长高方启走了过来。

虞绍唐见他过来便问道:≈ot;厂长，之前是听说订了一批车床，可这车床看上去怎么这么小啊。”高厂长朝车上看了看，笑道:“这些是电机车床。”

“电机车床?“虞绍唐顿时就激动了起来。

高厂长点了点头，他没有再解释立即叫了工人过来一起帮忙，不过一会，一台车床从车上被卸了下来，不过防尘罩依旧没有打开，一直到五台车床的打包箱被拆掉，防尘罩才被取了下来。

华昌机电的几名工人立即上前，两人一组开始对车床进行了检查，看有没有哪里碰坏，不过由于保护得当，除了个别地方有轻微的油漆擦伤之外，并没有太大的问题。

“十分抱歉，这里的油漆也有损坏，后面我们会进行补漆。≈ot;队长对五三厂的接货人歉声说道。

可是高厂长、虞总工早已经被眼前的机床给震住了，每台机床都喷着好看的油漆，黑色底座与白灰色的床身在阳光之下，闪着低调而又不失奢华的光泽，车床的丝杆、导轨、顶尖、夹盘，每一个零件看上去都那么精良。

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