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真能赚钱?
马亚芳的老公想的不错,胖来财当然不只是给他们打电话,凡是反应了不好的,不管有没有找客服协商,他们都利索的退换。
什么东西刚出来的时候,人们总是稀罕 包容力比较高的。此时的人们大多都是刚刚进入网购时代,还没有享受过什么高质量的服务。他们要在摊位上买到不好的东西,有不小的概率要同摊贩磨两句嘴;要在商场超市买到,也有很大的概率被推诿扯皮,若是较真,找到官方,也许能得到妥善处理,但一般人不想麻烦,或者觉得官商一家。
而就算是他们真硬着头皮找了管理者,此时也还要提交各种证据,起码小票或者购物发票是要有的,有的还要再写一段文字说明。
当然,如果本身就很有威慑力,看起来就是能一言不合就掀摊的,可能走不到这个程度,但那毕竟是少数。大部分的消费模式,还是买大件,货币三件,反复询问;小东西……能找个固定摊位找固定摊位,找不到,就只有反复挑选了。
主动退换货,在大多数消费者的概念里,别说遇到了,连想都没想到过——还能有这好事?
而这个行为的反馈是井喷似的,用不少人的话来说就是,别说胖来财的东西还便宜一点,哪怕是更贵一点,也愿意在这里买。
这实属是胖来财没有想到的。
李嘉宁他们此时搞出这个,很大一方面是为了阻击对手,或者说延迟对手来给他们竞争的时间。
胖来财发展的好,尚露在老尚家的体系里也不是两眼一抹黑了,自有人来给这个未来的长公主通风报信——早先大家一窝蜂的倒向老尚,是因为尚露没有展现过实力。
现在,大家对她都非常看好——就算老尚再来个儿子,等那小子成长起来,怎么也要二十多年,哪怕那小子天赋异禀是商业奇才呢,也要个十几年,看皇太女现在的架势,不用十年就能大权在握,哪怕老尚迟迟不退位,皇太女对未来的弟弟也能手拿把掐。
这大腿还不现在抱?
所以李嘉宁知道老尚在知道了胖来财的销售额后那是一个摩拳擦掌,来势汹汹。
他浸淫超市这么些年,无论是区域代理还是物流都更熟悉,就是资金也更雄厚。李嘉宁他们都觉得真碰上,他们必定是得不了好的……而他们还有很多像老尚这样的对手,虽然说他们也不可能做了所有的生意,但他们显然要做好黏性。
积分是一方面,让顾客对胖来财有好感也是一方面,而且,退换货看起来麻烦,消耗也不少,其实这本来就是超市应有的。
那些被捏碎的方便面,那些被戳破了包装的尿不湿,那些被撕了标签的饮料……都是可以退换的!
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