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0元/人,中高端是其三倍,复购率是大众客户的3倍;培养地接投入10万。”
经过小组5人商议,任曼组开拓线路,客户定位为中高端客群。
第二轮任务:设计产品,找寻供应商。
星亦率先发言:“基于第一轮结果,线路设计我建议为沪城研学游。众所周知,国人重教育,科教兴国是趋势;家长重教育,舍得投资还不计回报!”
“可!供应商不能单绑一家,要比较质量比较价格。”
“目前成本需要控制。”
“大家都懂!”
第三轮任务:营销策略生根发芽。
任曼看向盛放:“要分配营销预算,请!”
“ok初始赛季营销预算20万元。鉴于上一轮次的研学游,要与高校合作,应该是all !”
第四轮任务:服务与口碑维护
“投诉处理我老张是老手。全额退款以及额外补偿不能少,这样大概单客损失500。咱们就不讨论部分退款的事情了,满意是目前的头等大事。”
任曼开始补充“会员体系应当建立,需投入8万元搭建积分系统,同时积分兑换团费。另外,邀请或有偿邀请满意度高的客户拍摄优质视频并在短视频平台投放。”
盛放的神经瞬间紧绷:“报价!”
“3万。”
“行吧!”
第五轮任务:典型风险制定策略,控制损失。
“曼曼,请!”
“py that!合作地接社临时涨价,立刻换合作商!需额外支付10万元违约金。抱歉,盛大会计!研学政策有变动,立马投入15万完成‘安全资质认证’。
第六轮任务:是否开拓市场。
思齐先是看向了盛放:“户部尚书盛大人,前五季度盈利多少?”
“还是开疆大吏思思信任我。五季度营收435万元。”
“那我就上了,终于到我了!投入50万设立陵城直营分公司,租场地、招兵买马。资源的话…曼曼?”
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