么大一个难题，这让李聪很是愤怒。

而在互联网上，游戏玩家们忽然发现了游戏掉线，可不管你这到底是游戏的原因，还是因为系统的原因，直接把矛头指向了游戏。

“垃圾《守望》刚刚打到了最关键的时刻，居然掉线了。”

“你们也是吗？我也是这样的！最关键的时候居然强制我下线，这个游戏实在是太垃圾了。”

“《守望》的公司是穷得来，没有钱升级自己的服务器吗？”

“实在是太气愤了，本来今天我是准备买装备和皮肤的，这种服务，我是绝对不会买的。”

“《守望》游戏的设定又不是多么的巧妙，多么的这样的欲罢不能，不过是占了瀚海手机，以及可穿戴设备泽梦的便宜而已。现在有不少公司都推出了比守望更好玩的游戏，我们大家都可以去试一试。”

网友们暴怒了。

纷纷在守望的微博下面留言，对游戏服务商进行谴责。

有不少网友还叫着让守望游戏赔偿自己的损失。

当天，守望游戏的服务器崩了，上千万网友掉线的消息，瞬间成为了微博的热搜。

这让守望官方客服不得不赶紧发布公告解释说，出现有一些大面积的掉线，并不是因为自己服务器的原因，而是因为萤火操作系统，突然让守望游戏下线。

这样的解释非但没有得到网友们的认可，还把长天科技以及瀚海系统的粉丝得罪了一大片。

所以守望的官方客服非但没有得到游戏玩家的谅解还被骂的狗血淋头。

这其实是涉及到一家公司的公关能力问题。

有些东西不管你实际上有没有错，首先认错是对用户最基本的态度。

首先不认错，反倒是把相关的问题怪罪在其他公司的头上，这必定会赢得大家的反感。

守望所在的稻壳游戏公司也紧急给长天科技萤火生态公司发函，希望得知自己被关小黑屋的原因到底是什么？

不仅发函，稻壳游戏公司的相关负责人还紧急给萤火公司的负责人杨飞打电话。

询问相关情况。

针对这一点长天科技早就有了应对之策，就是告知稻壳游戏公司，他们所提供的应用有一些技术和 本章已阅读完毕(请点击下一章继续阅读!)

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