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第110章(2/2)

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流程,自己学会以后,手把手的指导他们如何进行工作。刚启动工作,除了邓平这个老油条,其它人第一次接待都有点放不开。

陈知夏针对他们的特殊情况,又组织了一场模拟演练。

陈知夏扮演顾客,反反复复的进入店面,让他们轮流接待和介绍产品,锻炼他们的说话能力和社恐的状态,调整他们的工作仪态。

但是即便已经很努力的在教了,这几个人还是放不开,他们不正经惯了,一旦正经起来就自顾自的在那笑:“您好,请问您哈哈哈哈……”

丘文一看到人就脸红脖子粗的,一句话全堵在嘴里。

培养人才是一个考验耐心的过程。

多数管理层做熟透了,认为每一件事都是很简单的,不会做就是没脑子,实际对于一个新人来说,说一句话都很艰难,因为他们从没接触过。

陈知夏也不生气,反而开玩笑打开氛围:“完了,不会说话,以后喜欢个女孩子就闷声,嗯,闷声,然后女朋友都跑路了。”

一边说一边模仿女孩子跑路的样子,现场呼呼大笑。

感觉大家的状态打开了一些,陈知夏换了个方式,先给他们把产品介绍了一遍,比如空调的品种,价格,保修期,随后逐个的问:“这个空调价格多少钱。”

看谁最不敢开口,就点谁的名字:“丘文,你来。”

丘文被点,有些腼腆,还是支支吾吾的说:“价格,价格1800块吧。”

丘文能开口说简单的了,陈知夏就让他进一步说更多的台词:“你介绍一下产品的功能。”

丘文可能都没思考过这个事,一下子就蒙圈了,陈知夏鼓励他按自己的想法说两句。

丘文想了半天整了句:“空调很凉快。”

现场几个人全笑岔了。

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